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Política de tratamiento de documentos

Última actualización: 26 de junio de 2026

Este documento explica qué ocurre con los archivos que cargás en Escriba, cómo intervienen servicios de OCR e inteligencia artificial, y qué controles tiene tu estudio. Complementa la Política de privacidad y los Términos de uso.

1. Qué documentos podés subir

Escriba está pensado para insumos del trabajo notarial: cédulas, informes registrales, certificados (BPS, Primaria, OSE, etc.), contratos, poderes, actas, títulos, planos, documentación societaria, automotor y otros archivos relacionados con carpetas y actuaciones.

Solo debés cargar documentos respecto de los cuales tu estudio tenga legitimación para tratarlos, incluyendo datos personales de comparecientes y terceros.

2. Para qué procesamos tus documentos

El tratamiento tiene fines estrictamente operativos:

• almacenar y organizar archivos dentro de tu carpeta;
• clasificar el tipo documental detectado;
• extraer texto (OCR) y datos sugeridos para revisión;
• armar checklist, controles y alertas de la actuación;
• generar borradores o modelos a partir de datos confirmados;
• permitir compartir o exportar según las funciones que actives.

No usamos el contenido de tus documentos reales para entrenar modelos de terceros ni para fines publicitarios. Las correcciones que tu estudio registra en flujos de aprendizaje del estudio se usan para mejorar sugerencias dentro de tu cuenta, no para vender datos.

3. Flujo de revisión humana

Los campos críticos —partes, identificadores, padrón, precio, acto, tipo documental, faltantes— pueden quedar en estado pendiente hasta que un usuario del estudio los confirme o corrija. Las salidas generadas deben distinguir entre datos confirmados y sugeridos por el sistema.

4. Dónde se almacenan

• Metadatos y estructura de carpetas en base de datos del servicio (por ejemplo, PostgreSQL).
• Archivos binarios en almacenamiento del operador (disco local del servidor o almacenamiento de objetos tipo S3/MinIO, según el despliegue).
• Respaldos periódicos para continuidad operativa, con acceso restringido al equipo de operación.

Cada cuenta de estudio está segregada lógicamente. El acceso interno de administración se limita a soporte, seguridad y operación necesaria.

5. Proveedores externos de OCR e IA

Para ciertas funciones, Escriba puede enviar contenido de documentos —o fragmentos de texto/imagen necesarios— a proveedores especializados. Según la configuración del entorno, pueden intervenir:

• Amazon Textract (AWS) — OCR de PDFs e imágenes, especialmente documentos escaneados o multipágina.
• OpenAI — clasificación, extracción estructurada, visión sobre imágenes y asistencia de redacción cuando la función lo requiere.
• Ollama / modelos locales (opcional en algunos despliegues) — procesamiento en infraestructura controlada por el operador cuando está habilitado.
• Extracción nativa de PDF — cuando el archivo ya contiene texto embebido, se evita OCR externo.

Solo se invoca un proveedor externo cuando la acción que solicitás lo necesita (por ejemplo, «procesar carpeta», bandeja de ingreso o extracción de un subtipo). No enviamos tus archivos a terceros con fines de marketing ni de entrenamiento público de modelos.

Recomendamos revisar también las políticas de privacidad de estos proveedores. En entornos de producción procuramos configuraciones que minimicen retención por parte del proveedor, sujetas a las opciones que cada uno ofrezca contractualmente.

6. Qué datos pueden salir del estudio

En operación normal, pueden transmitirse a proveedores:

• texto extraído o imágenes de páginas necesarias para OCR/visión;
• instrucciones de extracción acotadas al tipo documental;
• identificadores técnicos de correlación (request/job) sin exponer tu marca al público.

No incluimos en esos envíos información de pago ni contraseñas. El nombre del estudio o de las partes puede aparecer si ya está en el documento procesado.

7. Demo y datos ficticios

La carpeta de ejemplo usa documentos y datos inventados. Podés recorrer el producto sin subir expedientes reales. Te recomendamos empezar por la demo si querés evaluar el flujo con menor exposición de información sensible.

8. Compartir y exportar

Si usás enlaces de compartir, exportación o descarga, vos controlás qué sale del sistema. Los destinatarios de esos enlaces quedan fuera del alcance de esta política una vez que acceden al contenido compartido.

9. Retención y eliminación de documentos

• Podés eliminar documentos y carpetas desde la aplicación.
• Tras eliminar, el contenido deja de estar disponible en la app; las copias en respaldos rotativos se purgan en un plazo operativo razonable.
• Para borrado de cuenta completa o pedidos especiales: hola@escriba.app.

10. Seguridad del contenido

Aplicamos HTTPS, control de acceso por autenticación, permisos por carpeta, rate limiting y monitoreo. Aun así, ningún sistema es infalible: tratá Escriba como una herramienta de apoyo que requiere revisión profesional.

11. Cambios

Si incorporamos nuevos proveedores o cambiamos el alcance del procesamiento, actualizaremos esta página. Los cambios relevantes se comunicarán por medios razonables.